Hình ảnh thực tế trong khách sạn phạt tiền du khách

Sau sự việc du khách bị phạt tiền vì chê bai khách sạn The Broadway ở Anh, Trip Advisor đã công bố những hình ảnh gây sốc về nội thất của địa điểm này.

Sau một đêm ngủ tại khách sạn Broadway ở Blackpool (Anh), cặp đôi Tony và Jan Jenkinson cảm thấy rất thất vọng về chất lượng dịch vụ. Họ lên website du lịch TripAdvisor để bày tỏ cảm xúc và mô tả khách sạn này “hôi thối, bẩn thỉu”. Vì những bình luận trên mà đôi vợ chồng bị khách sạn trên phạt 156 USD.

2-5130-1416537847.jpg

Sự việc du khách bị phạt tiền vì nói xấu khách sạn Broadway ngày càng trở nên nóng hơn khi trang Trip Advisor công khai những hình ảnh xuống cấp của nơi này. Tuy phòng ốc xấu xí, bẩn thỉu và không đầy đủ tiện nghi, cặp vợ chồng về hưu Tony – Jan vẫn phải trả 61 USD cho một đêm thuê phòng đôi.

3-2591-1416537848.jpg

Hình ảnh với nội thất trong phòng cũ nát đã làm nhiều người choáng váng. Trong một ngăn tủ là hình ảnh đôi tất cũ mốc meo nhưng vẫn không được dọn phòng vứt đi.

6-1344-1416537848.jpg

Tường của khách sạn bị long tróc, bẩn thỉu và không được lau chùi sạch sẽ.

14-8598-1416537848.jpg

Những chiếc gối được dồn lại và vứt trong một góc bẩn của khách sạn.

7-7432-1416537849.jpg

Một số mảng tường trong phòng khách sạn đã bị bong tróc.

13_1416539333.jpg

Nhiều du khách khi nhìn thấy những bức ảnh này đều tỏ vẻ phẫn nộ và khẳng định nhận xét của đôi vợ chồng già Tony – Jan hoàn toàn đúng đắn. Họ cũng bày tỏ sự thông cảm với những gì mà cặp du khách trên đã phải trải qua.

10-9107-1416537849.jpg

Một du khách có tên là Jenkinson, đến từ Whitehaven, Cumbria sau khi nhìn những bức ảnh đã giận giữ cho biết: “Khách sạn này nên bị đóng cửa. Tôi băn khoăn rằng không biết có đoàn kiểm tra nào đến đây không mà khách sạn dở như vậy vẫn có thể hoạt động”.

11-1395-1416537850.jpg

Nhiều du khách khi nhìn thấy điều kiện tồi tệ, thảm mốc meo, bẩn thỉu trong khách sạn đã để lại những lời bình luận phản ứng dữ dội. Hầu hết họ đều dùng từ “kinh khủng” để nói về Broadway.

12-1763-1416537850.jpg

Hội đồng thành phố Blackpool cũng phải lên tiếng về vấn đề này. Họ cho biết đã nói chuyện với chủ khách sạn và nhận thức đây là một vấn đề đáng quan tâm.

16-6717-1416537851.jpg

Khách sạn Broadway đã phải hoàn lại số tiền phạt cặp đôi du khách có nhận xét xấu về mình. Ngoài ra hội đồng thành phố cũng bắt buộc khách sạn phải hủy bỏ việc phạt tiền du khách.

1-7981-1416537851.jpg

Theo một thành viên từ Ủy ban Tiêu chuẩn thương mại, những khách hàng sử dụng dịch vụ cần được bảo đảm quyền lợi khi nói lên sự thật và các khách sạn nên tập trung cải thiện chất lượng thay vì lấp liếm mọi thiếu sót.

Anh Minh (theo TripAdvisor)

vnexpress source

Mọi thông tin bài vở hoặc ý kiến đóng góp cũng như thắc mắc liên quan đến Thị Trường, Thương Hiệu, Doanh Nghiệp … xin gửi về địa chỉ email: info@baosaigontiepthi.vn; Đường dây nóng: 01 247.000.247.

bang gia o to

Free Ads sieuthioto

Bạn nên đọc

Đình bản, xử phạt hành chính, thu hồi giấy phép cơ quan báo chí vi phạm

Bộ TT&TT vừa ra quyết định đình bản, xử phạt hành chính và thu hồi …

%d bloggers like this: